|
市質檢所以加強與企業聯系、搭建服務企業平臺為手段，以支持企業發展、幫助企業解困為目標，立足服務企業，全面開展以“比服務意識，看服務態度；比服務作風，看工作效率；比服務水平，看辦事質量；比服務效率，看企業評價”為主要內容的“四比四看”技術比武活動。
“四比四看”活動實施后，市質檢所首先以轉變服務態度，提高工作效率為抓手。開展對窗口服務部門工作人員的禮儀培訓、業務培訓，要求窗口單位工作人員接待企業來電咨詢、現場咨詢態度要謙和，認真解答企業咨詢，對送樣檢測的企業工作人員要幫助填寫檢驗單，同時使其真正明白檢測項目、收費依據及收費標準，對困難企業產品檢測收費，根據企業申請和實際情況，實行相應的減、免、緩政策；同時開展服務公開承諾活動，規范日常服務行為，提高工作效率，保證檢驗檢測工作質量并出具相應檢驗檢測報告，一般質量檢驗21個工作日內出具報告。
市質檢所將以開展“四比四看”活動為契機，繼續在服務態度、服務作風、服務質量、服務效能方面深挖潛能，制定措施得力，服務到位的工作措施，繼續為企業辦好事，服好務。
|
