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自“兩學一做”開展以來，市質檢所始終堅持以“始于客戶要求、終于客戶滿意”的服務宗旨，多措并舉，服務企業發展，解決企業的難題。
“實打實”協助企業進行設備檢定工作。市質檢所通過與濟南市中測公司合作，積極開展儀器設備的檢定、校準工作。先后聯系同邦石油、海洋電氣、東利電氣等企業，協助他們完成儀器設備的檢定、校準工作，切實做到了為企業省心、省時、省力。
“面對面”深入企業現場，進行質量檢測服務。市質檢所不斷拓寬服務企業新領域，實行“特事特辦，急事急辦”，接到企業求助后及時派出技術人員到趕赴企業，及時為其排憂解難。“應急檢驗服務綠色通道”、“一站式服務”、“上門服務”是東營市質檢所為滿足企業不同檢驗檢測需求開辟的專門服務項目。該項目一方面為企業縮短檢測時間，另一方面為東營市質檢所走出東營，為外地企業提供上門檢測服務。數據統計顯示，自今年以來共為企業提供便捷檢驗服務200余次，檢驗各類產品800余個批次，奔赴煙臺、濰坊、河北外地檢測200人次。東營市質檢所專門服務項目解決了企業路程遠、送樣難、工作急等難題，受到了企業的一致好評。
“環扣環”優化服務流程，提高工作效率。為了更好的服務企業發展，市質檢所各檢驗室采取有效的作業方式，針對不同企業的不同需求，能夠一次性為企業解決的問題決不跑第二次。近日，山東東方華龍工貿有限公司來到東營市質檢所石油化工中心委托了汽油、柴油、液化氣、丙烷、丙烯5個樣品檢測，并要求盡快出檢驗報告。東營市質檢所工作人員接到這個任務后，立刻開展了檢驗工作，調試儀器、檢驗樣品、處理數據、寫檢驗報告，平常五天的工作周期，兩天時間就把報告交到了客戶的手中。工作作風的轉變，為東營市質檢所帶來良好的工作氛圍，并受到了企業的一致好評。 徐越
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