市質檢所以加強與企業聯系、搭建服務平臺為手段,以支持企業發展、幫助企業嚴把質量關為目標,立足服務,全面開展各項服務活動。
市質檢所首先以轉變服務態度,提高工作效率為抓手。要求單位工作人員接待企業來點咨詢、現場咨詢態度要謙和,認真解答企業詢問,對送樣檢測的企業工作人員要幫助填寫檢驗單,使其真正明白檢測項目、收費依據及收費標準;同時開展服務承諾活動,規范日常服務行為,提高工作效率,對加急報告,做好應急處理方案,確保檢驗檢測工作質量并出具相應的檢驗檢測報告。
市質檢所會繼續在服務態度、服務作風、服務質量、服務效能等方面深挖潛能,繼續為企業辦好事,服好務。 郝占振 張魯星
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