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為更好適應質檢事業市場化發展方向,近日,市質檢所派出多名質檢人員前往濟南參加市場營銷培訓,為下一步開展的市場營銷工作做好準備。同時,市質檢所還采取了多種方式提升我所市場化運作能力。
一是適應社會發展需要,不斷提高檢測能力,充分發揮國家級檢測機構在人才、技術上的優勢,為客戶提供更加“科學、公正、準確、高效”的檢測服務。
二是積極深入企業現場,全方位了解、滿足客戶需求。質檢人員在深入企業現場服務的同時,做好客戶關注點調查,收集好客戶建議意見,并積極改進工作不足,提升客戶對質檢工作滿意度。
三是切實轉變工作思路與服務方式,真正站在客戶的角度,解決客戶難題。開辟“一站式服務”、“綠色通道”等服務方式,得到客戶一致好評。
四是加強質檢人員培訓。要求質檢員樹立良好職業道德的同時,加強質檢人員技術培訓與營銷技術培訓,提高質檢人員綜合素質。 徐越
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